Avis Alltricks : Compétitifs, livraison rapide, SAV

En tant que cycliste passionnée, avez-vous déjà hésité à commander un équipement en ligne par peur d’un mauvais investissement ? Alltricks, leader du vélo depuis 2008, divise les femmes exigeantes comme vous : note moyenne de 4,4/5 sur Trustpilot, mais des critiques sur son SAV imprévisible. Notre analyse des avis alltricks explore ses forces (livraison express, catalogue riche en marques premium comme Shimano ou Garmin) et ses limites (délais de remboursement), pour répondre à vos attentes en sécurité, confort et design épuré. Une plateforme idéale pour vos sorties gravel ou vos séances sur home-trainer, mais à manier avec prudence en cas de retour.

Notre avis sur Alltricks : l’analyse complète pour les cyclistes exigeantes

En tant que cycliste passionnée, toujours à la recherche d’un équipement fiable pour vos sorties ou vos entraînements hivernaux, vous savez à quel point le choix de votre fournisseur influence votre pratique. Alltricks, leader du e-commerce sportif en France depuis 2008, propose un catalogue étendu avec plus de 160 000 références issues de 600 marques, avec une livraison en 24h. Mais derrière ses atouts de rapidité et de choix se cachent des nuances à connaître.

Racheté par Decathlon en 2019, Alltricks allie expertise historique et puissance internationale. Son stock sur 17 000 m² permet un envoi le jour même des commandes passées avant 15h. Ses prix compétitifs attirent les adeptes de vélos gravel, mais le avis sur Alltricks révèle des points à surveiller, notamment concernant les retours et le service client.

Pour une cycliste urbaine recherchant une équipement pour vos sorties gravel – selle ergonomique ou accessoires techniques – la plateforme séduit par son ergonomie. Les 2,5 millions de clients actifs témoignent d’une offre fiable et performante, mais certains retours soulignent des retards de remboursement ou des colis mal suivis. Faut-il pour autant s’en tenir éloigné ?

Avant de commander, découvrez les atouts et limites de Alltricks. Son catalogue varié, ses promotions et sa logistique rapide en font une référence, mais sa gestion post-achat reste perfectible.

Avantages	Inconvénients
✅ Choix immense de produits et de marques (vélo, gravel, running)	❌ Service après-vente parfois difficile à joindre
✅ Prix très compétitifs et promotions régulières	❌ Processus de retour et remboursement lent
✅ Livraison ultra-rapide (souvent en 24h)	❌ Fiches produits parfois peu techniques
✅ Site clair et commande simple
✅ Magasins physiques avec ateliers

Résumé de notre avis sur alltricks

Avec une note de ⭐8,5/10, Alltricks s’impose comme une plateforme incontournable pour les cyclistes gravel exigeantes. Son catalogue couvre toutes les pratiques (VTT, route, vélo électrique) avec des marques reconnues comme Shimano ou Garmin, des promotions jusqu’à -80% en déstockage, et une livraison en 24h même en envoi standard. Les 9 magasins en France, comme celui de Coignières avec atelier complet, offrent un soutien technique précieux pour l’entretien.

Cependant, certaines clientes rapportent des retards dans les remboursements ou un SAV peu réactif selon 199 185 avis sur Trustpilot. Ces points faibles, bien que minoritaires, méritent d’être pris en compte. La transparence sur ces aspects, couplée à des offres comme l’Alltricks+ (livraison gratuite illimitée et 10% de réduction anniversaire), garantit néanmoins une expérience d’achat éclairée.

Analyse des prix et du programme premium d’alltricks

La politique de prix : des tarifs agressifs

Alltricks propose des prix compétitifs sur des produits vélo gravel, running et outdoor. Soldes saisonnières, ventes privées et codes promo chez alltricks renforcent son attractivité. Avec une note moyenne de 4,4/5 sur Trustpilot, sa politique tarifaire est saluée pour sa transparence. Les réductions ciblées (jusqu’à 20% sur l’outdoor) et la présence de marques premium (Shimano, Garmin) séduisent cyclistes occasionnels et réguliers. Des offres comme -10% sur les vélos neufs ou -15% sur le running permettent d’optimiser les budgets gravel.

Le programme Alltricks Premium : est-ce que ça vaut le coup ?

Le programme “Alltricks+” cible les acheteurs fréquents avec des avantages clés :

• Livraison express 24h gratuite et illimitée
• Période de retour étendue à 100 jours avec envoi gratuit
• Accès prioritaire aux ventes privées et offres exclusives
• Bon d’achat anniversaire de 10€ utilisable sans minimum
• Frais de dossier offerts pour le paiement en plusieurs fois

Pour une cycliste gravel effectuant 2-3 commandes annuelles, l’abonnement (39€/an) devient rentable dès la première commande. Les avantages suppriment les freins classiques : frais de port et retours. La gratuité des retours, rare sur le marché, est un atout pour tester des équipements sans risque.

Notre avis sur les prix et le programme premium

Les tarifs d’Alltricks en font une référence en rapport qualité-prix. Le programme Premium est pertinent pour les adeptes de gravel, malgré sa limitation aux commandes en France. Les retours clients soulignent des tensions avec le service après-vente (délais de remboursement, gestion des litiges). Les promotions et la livraison rapide séduisent, mais vérifiez les conditions de retour pour les achats coûteux. Privilegiez les produits en stock avec descriptifs techniques complets pour éviter les mauvaises surprises.

Alltricks : pour qui ?

Alltricks s’adresse aux cyclistes passionnées, adeptes de gravel ou de route, en quête de matériel confortable pour longues sorties.

• Idéal pour une femme active de 51 ans, soucieuse de son bien-être, avec des vélos gravel ergonomiques et designs modernes.
• Que débutante ou confirmée, la plateforme propose VTT, triathlon, running, vélo urbain, vélos enfants et accessoires. Les vélotafeurs y trouvent des modèles électriques et équipements urbains. Des filtres adaptés à votre niveau aident à choisir, un critère essentiel pour une cycliste hésitante sans essai.

Les budgets sont couverts, du rapport qualité-prix aux références premium (Shimano, SRAM). La livraison en 24h, les promotions et l’abonnement Alltricks+ (livraison gratuite illimitée, 10 % offerts à l’anniversaire) renforcent son attrait, avec une communauté en ligne active pour échanger.

Pour un catalogue varié, avec filtres selon votre pratique.

Avantages et inconvénients

Avantages	Inconvénients
Prix compétitifs, livraison en 24h.	Retours complexes, service client lent.
Large choix de marques (Shimano, Garmin) et produits en stock.	Retards ou erreurs d’expédition possibles.
Facilités de paiement et abonnement Alltricks+ pour avantages cumulés.	Informations techniques limitées sur certains produits.

Les avis saluent la rapidité de livraison et la qualité des produits, mais relèvent des retards de remboursement ou difficultés à résoudre des litiges. L’option Alltricks+ facilite les démarches, un atout pour gagner en sérénité.

Les services clés d’Alltricks passés au crible

Qualité et étendue du catalogue : un choix royal pour les passionnées

Alltricks propose une offre complète pour les cyclistes, avec un catalogue regroupant vélos complets, pièces détachées, textiles, chaussures, accessoires et produits nutritionnels. Les pratiquantes de gravel, comme vous, trouveront notamment des options adaptées pour des sorties exigeantes sur chemins mixtes.

Que vous cherchiez un vélo complet ou des composants spécifiques, vous trouverez probablement votre bonheur parmi les meilleures marques de vélos pour femme. De même, pour l’équipement spécifique comme les meilleures chaussures gravel femme, le choix est souvent au rendez-vous. Cette diversité rassure les utilisatrices soucieuses de trouver un équipement complet en un seul lieu.

Processus de commande et rapidité de livraison : le point fort d’alltricks

La navigation sur le site est intuitive, avec des filtres précis pour affiner les recherches. La disponibilité des produits est indiquée en temps réel, évitant les mauvaises surprises. Un critère décisif pour une femme active comme vous : la livraison en 24h, même en envoi standard, confirmée par de nombreux avis.

Beaucoup de clients sont bluffés de recevoir leur colis en moins de 24h. Ce gain de temps est essentiel pour vos entraînements ou déplacements professionnels. Cette réactivité renforce la confiance, surtout quand vous commandez des pièces urgentes ou des accessoires pour vos randonnées.

Service client et SAV : le talon d’achille ?

Malgré une note moyenne de 4,4 sur Trustpilot, certains retours soulignent des difficultés. Les critiques portent sur trois points :

• Un service client difficile à joindre pour des problèmes complexes.
• Des délais de réponse parfois longs via le formulaire de contact.
• Des réponses automatiques peu adaptées à des cas spécifiques.

Une cycliste déçue raconte avoir attendu des semaines un remboursement après un retour. Cependant, Alltricks+ propose un abonnement annuel (9,99€) avec 100 jours pour retourner un produit, un avantage pour celles qui cherchent plus de flexibilité.

Politique de retour et de remboursement : ce qu’il faut savoir avant d’acheter

La procédure de retour est globalement claire via l’espace client, mais deux points méritent attention. D’abord, les remboursements peuvent tarder après l’expédition du colis, comme le rapporte une utilisatrice qui a dû attendre trois semaines malgré un envoi suivi.

Pour éviter les désagréments, conservez toujours une preuve de dépôt lors d’un envoi. Si la gestion des retours vous préoccupe, il peut être utile de la comparer avec d’autres grandes plateformes, comme nous le faisons dans notre avis sur Bikeinn. Cette vigilance permet d’anticiper les imprévus, surtout avec des équipements coûteux.

Avis clients sur Alltricks : que disent les utilisateurs ?

Alltricks affiche une note moyenne de 4.4 sur 5 sur Trustpilot, basée sur près de 200 000 avis. Cette satisfaction globale élevée s’explique par des points forts souvent mis en avant, mais aussi des critiques récurrentes à connaître avant d’acheter.

Les avis positifs soulignent fréquemment la rapidité de livraison, souvent inférieure à 24 heures même avec l’expédition standard. Un cycliste gravel a ainsi reçu des pièces spécialisées en zone rurale le lendemain de sa commande. D’autres clients vantent le choix immense de produits, notamment pour des modèles rares ou techniques, ainsi que les prix compétitifs sur des marques comme Shimano ou Garmin. La clarté du processus de commande et l’efficacité en cas d’erreurs sont également saluées, avec des exemples de clients ayant récupéré des produits manquants ou mal envoyés sans frais supplémentaires.

Cependant, les critiques portent principalement sur le service client, jugé lent ou peu réactif en cas de litige. Un utilisateur a attendu plus de deux semaines un remboursement après le retour d’un casque, malgré un suivi postal. Des problèmes de livraisons bloquées à l’étranger ou envoyées à de mauvaises adresses ont également été rapportés, avec un manque de communication de la part d’Alltricks. Certains clients déplorent aussi un manque d’informations techniques pour des pièces spécifiques, comme le filetage de picots pour pédale (M3 ou M4), ce qui peut poser des problèmes aux cyclistes exigeants en matière de montage.

• Points forts les plus cités : Les prix, le choix immense, la rapidité de la livraison.
• Points faibles récurrents : Le service client en cas de litige, les délais de remboursement.
• Conclusion des avis : Une expérience excellente pour les commandes classiques, mais qui peut décevoir lors de situations complexes.

Alltricks, un partenaire de confiance pour les femmes ?

Après cette analyse approfondie, le verdict est nuancé mais globalement positif. Alltricks s’impose comme un partenaire fiable pour les femmes cyclistes, à condition de bien connaître ses forces et ses limites. Mes recherches documentaires me permettent de vous livrer un avis éclairé.

Une plateforme qui comprend les femmes cyclistes

Alltricks a su s’adapter aux besoins spécifiques des femmes. Le large choix de produits adaptés à notre morphologie, des prix compétitifs particulièrement sur les marques premium, et une livraison express fiable constituent ses atouts majeurs. Cette approche inclusive tranche avec de nombreux acteurs du marché encore trop centrés sur une clientèle masculine.

En tant que femme qui a redécouvert le sport après un accident, j’apprécie particulièrement cette philosophie d’accessibilité. Alltricks démocratise l’accès à un équipement de qualité, élément essentiel pour nous accompagner dans notre passion cycliste.

Des limites à connaître sans dramatiser

Soyons honnêtes : le SAV peut parfois manquer de réactivité sur les dossiers complexes, et les frais de retour (même modestes) peuvent décourager les achats impulsifs. Ces points de vigilance, bien que réels, ne remettent pas en cause la qualité globale du service.

Mon conseil d’experte : acceptez ces limites comme le prix de la performance. Aucune plateforme n’est parfaite, et Alltricks compense largement ses défauts par ses qualités.

Ma recommandation personnelle

Testez Alltricks sans hésiter pour vos achats courants : vêtements, accessoires, pièces d’entretien. La plateforme excelle dans ces domaines avec un excellent rapport qualité-prix-service.

Pour les pièces techniques complexes (études posturales, ajustements spécifiques), privilégiez le conseil d’un vélociste local qui pourra vous accompagner physiquement. Cette approche hybride – Alltricks pour l’équipement standard, commerce local pour l’expertise technique – optimise votre expérience cycliste.

Alltricks m’a redonné confiance dans l’achat en ligne d’équipement sportif. Cette plateforme française mérite votre confiance, comme elle a gagné la mienne.

Témoignages d’expériences féminines

Quoi de mieux que des retours authentiques pour évaluer la qualité d’une plateforme ? Voici trois témoignages concrets de femmes cyclistes qui ont testé Alltricks dans différentes situations. Ces expériences réelles illustrent parfaitement les forces et les nuances de cette plateforme leader du matériel cycliste.

“Très satisfaite de toutes les commandes…

Très satisfaite de toutes les commandes que j’ai pu effectuer ces derniers temps. Elles sont toujours arrivées rapidement. J’aime (un peu trop) flâner sur ce site qui propose un grands choix de produits de qualité. La seule chose qui peut parfois me manquer ce serait davantage de photos de certains articles. Mais pour le reste c’est un site que je ne peux que conseiller.”

Date de l’expérience: 04 juillet 2025
Caroline M.

“Rapide et efficace

Commande passée très tôt le matin et réceptionnée le lendemain midi avec la livraison rapide à 0.99e dans consigne pick-up
Article conforme à ma commande”

Date de l’expérience: 11 juillet 2025

Anne

“Bons produits pour le vélo et le vtt

Bons produits pour le vélo et le vtt, bon rapport qualité/prix/délai. Mais que votre site est lent même très lent !”

Date de l’expérience: 15 juillet 2025
Estelle

“Livraison rapide

Livraison rapide
Navigation site très facile. Produit conforme à la description. Prix attractif. Livraison très rapide. Je recommande.”

Date de l’expérience: 12 juillet 2025
Sandrine H

Notre avis final sur Alltricks : faut-il commander ?

Au terme de cette analyse, notre avis sur Alltricks est très positif. Avec une note moyenne de 4,4/5 sur Trustpilot (199 185 avis), c’est une plateforme incontournable pour toute cycliste exigeante. Choix varié, prix compétitifs et livraison en 24h en font un allié précieux pour les passionnées de gravel. Spécialiste du vélo gravel, elle propose des modèles signés Scott (Speedster Gravel) ou Orbea (Terra), avec cadres carbone ou aluminium, parfaits pour les trajets mixtes sur route et chemins.

Le principal point faible reste la gestion des retours. Certains clients évoquent des délais de remboursement dépassant 3 semaines ou des réponses manquant de précision sur des détails techniques (comme le filetage des pédales). Ces cas restent cependant marginaux par rapport aux dizaines de milliers de commandes expédiées chaque mois. Le service client reste généralement réactif pour les demandes simples, avec un taux de résolution élevé pour les problèmes courants.

Pour vous, adepte de gravel et de sorties sur home-trainer en hiver, Alltricks est une référence. Si vos achats annuels dépassent 300€, l’option Alltricks+ à 9,99€/an vaut l’investissement. Elle inclut des retours gratuits, une livraison express offerte dès 25€, un cashback sur certains produits et un délai de retour étendu à 100 jours. Des avantages précieux pour tester selle ergonomique ou pneus larges sans pression.

Prête à équiper vos prochaines sorties ? Explorez l’offre complète en allant visiter alltricks. Des composants techniques (guidon évasé, pédales automatiques) aux sacoches de bikepacking, la plateforme couvre tous vos besoins gravel. Bénéficiez aussi de guides d’achat personnalisés et de 9 points de retrait en France pour tester matériel et conseils en direct. Un combo web et physique idéal pour votre liberté et votre sécurité sur les chemins. Alltricks s’impose comme une plateforme incontournable pour les cyclistes gravel exigeantes. Son catalogue étendu, ses prix compétitifs et sa livraison ultra-rapide séduisent pour des sorties équipement gravel optimisées. Toutefois, le SAV et les délais de remboursement restent perfectibles. Pour une expérience sereine, optez pour le programme Premium si vos commandes sont régulières. Une référence à tester, malgré quelques ajustements nécessaires.

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